Términos de Servicio para la página de Children’s Medical Center Health Plan

NO ES PARA EMERGENCIAS. 

ESTE SITIO NO ES PARA USO EN SITUACIONES DE EMERGENCIAS MEDICAS O SITUACIONES URGENTES. SI USTED CREE QUE PUEDE TENER UNA EMERGENCIA MEDICA, LLAME A SU DOCTOR O AL 9-1-1 INMEDIATAMENTE. 

Este Sitio (el "Sitio") es un centro de servicio de comunicación e información electrónico y un sitio de internet proporcionado por Children’s Medical Center Health Plan o nuestros subsidiarios u otros afiliados (colectivamente, el “Plan”, “nosotros”, “nuestro”, o "Dueño del Sitio"). Al accesar o usar el Sitio, usted acepta estar obligado a los siguientes términos y condiciones (los “Términos”), y a todos los términos incorporados por referencia. Si no acepta estos Términos, no puede accesar o usar el Sitio. 

Estos Términos no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que usted tenga con nosotros con respecto a productos o servicios. Si está usando el Sitio en representación de cualquier entidad, usted representa y garantiza que está autorizado para aceptar estos Términos en representación de dicha entidad y tal entidad acepta la responsabilidad hacia nosotros si usted o la entidad viola estos Términos. 
El Plan se reserva el derecho a cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento. Si hacemos cambios a esta Términos, le notificaremos los cambios, enviándole una notificación vía correo electrónico, dando aviso a través de los Sitios, o actualizando la fecha de la “Última Revisión” al principio de esta Términos. Al continuar accesando o usando el Sitio, usted confirma que acepta los cambios a los términos y todos los términos incorporados al mismo en su remisión. Lo invitamos a que lea estos Términos con frecuencia para asegurarse que entienda los términos y condiciones que aplican cuando accesa o usa el Sitio. Si no está de acuerdo con la revisión de los términos, no puede accesar o usar el Sitio. 

1.    Criterio para el uso.

Este Sitio no fue creado para o con la intención de ser usado por personas menores de 18 años. Al usar este Sitio, usted representa y garantiza que (a) tiene 18 años de edad o mayor, (b) es un residente legal de los Estados Unidos, (c) no ha sido previamente suspendido o removido del Sitio, ni ha participado en cualquier actividad que resultara en la suspensión o retiro del Sitio, y (d) tiene el poder y la autoridad absoluta para aceptar estos Términos y al hacerlo no violará cualquier otro acuerdo en el que participe.  

2.    Registro, Cuenta.

De manera que pueda accesar y usar ciertas áreas o funciones del Sitio, necesita crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta (a) proporcionar información verdadera, reciente y completa para la cuenta, (b) mantener y actualizar a tiempo cuando sea necesario la información de su cuenta, (c) mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos del acceso no autorizado a su cuenta y a la información proporcionada, y (d) notificarnos inmediatamente si descubre o sospecha cualquier violación de seguridad relacionadas con el Sitio o con su cuenta. 

3.    Preferencias de la Cuenta

Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas del Plan (por ejemplo, vía correo electrónico o por publicaciones de avisos en el Sitio). Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pagos, cambios de contraseña y otra información transaccional) y que es parte de su relación con nosotros. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente van a satisfacer cualquier requisito legal de comunicación, que incluye pero no se limita a, que tales comunicaciones sean por escrito. Debe mantener copias de nuestras comunicaciones electrónicas ya sea de manera impresa o guardando una copia electrónica.  

4.    Licencia para Accesar y Usar Nuestro Sitio y Contenido.

A menos que le indiquemos por escrito, los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación, al logo del Plan, todo el texto, información, programas, imágenes, gráficos, archivos de sonido, archivos de animación, archivos de video y audio, y su acuerdo en este y otros Sitios del Dueño (colectivamente “Contenido”) son propiedad propietaria del Plan o de nuestros licenciadores, y están protegidos por leyes de derechos de autor en los Estados Unidos e internacionales. 
Usted ha sido concedido una licencia para el acceso limitado, no exclusivo, no transferible, no susceptible para generar licencia para el Sitio y Contenido. Sin embargo, tal licencia está sujeta a estos Términos y no incluye ningún derecho a  (a) vender, re-vender o usar el Sitio o Contenido de manera comercial, (b) distribuir, desempeñar o mostrar públicamente el Contenido, (c) modificar o  hacer uso de cualquier derivado del Sitio o Contenido, o cualquier porción del mismo (d) usar cualquier método de extracción o recopilación de datos como minería de datos o robots, (e) descargar (salvo el caché de la página) cualquier porción del Sitio o Contenido, excepto cuando nosotros se lo permitamos y (f) usar el Sitio o Contenido para otro propósito que el destinado. Cualquier uso del Sitio o Contenido aparte de lo estipulado aquí, sin nuestro permiso previo por escrito, está estrictamente prohibido y terminará la licencia concedida. Tal uso no autorizado también puede violar las leyes aplicables, incluyendo sin límites, leyes de derechos de autor y marca registrada y comunicaciones, reglamentos y estatutos aplicables.  A menos que sea explícitamente indicado por nosotros, nada en estos Términos deberá interpretarse como la concesión de cualquier derecho o licencia a cualquier patente, marca registrada, derecho de autor o derecho de propiedad del Plan o cualquier agente externo, ya sea por impedimento, implicación o lo contrario. Esta licencia se puede revocar en cualquier momento. Cualquier descarga debe retener todos los derechos de autor y avisos propietarios contenidos en los materiales y no pueden alterarse de ninguna manera. 
No obstante sin contradecir lo expresado en estos Términos, el Sitio y Contenido puede incluir componentes de programas informáticos proporcionados por el Plan o un agente externo que están sujetos a términos separados de licencia, de manera que en ese caso, eso términos gobernarán tales componentes de programas informáticos.  

5.    Política de Privacidad

Por favor lea la Política de Privacidad de nuestro Sitio [insert hyperlink]para obtener información acerca de cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted en nuestro Sitio. La ley Federal y Estatal gobierna la confidencialidad de la información médica. Por favor también lea el Aviso de Prácticas de Privacidad [insert hyperlink] para obtener información acerca de cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información médica.

6.     Conducta del Usuario

Usted está de acuerdo a no violar ninguna ley, contrato, propiedad intelectual o derecho de terceros o cometer un agravio y a que usted es responsable de su conducta, mientras accesa o usa el Sitio.  Usted está de acuerdo en cumplir estos Términos y a no: 

• Usar ingeniería inversa en cualquier aspecto del Sitio o hacer algo que pueda descubrir la fuente del código o evite las medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a cualquier Contenido, área o código del Sitio;
• Intentar eludir cualquier técnica de filtración de contenido que usemos o intentar accesar cualquier función o área del Sitio que no esté autorizado para accesar;
• Desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con el Contenido del Usuario o con el Sitio sin previo consentimiento por escrito; 
• Usar cualquier robot, araña, rastreador, raspador, guión, extensión de navegador, lector fuera de la red, otro método automatizado o  interfaz no autorizada por nosotros para accesar el Sitio, extraer datos o interferir con o modificar la funcionalidad de las páginas del Sitio; o
• Usar el Sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado que participe, motive o promueva cualquier actividad que viole estos Términos.

Proveedores: Si usa el Sitio en representación de un Proveedor, usted está de acuerdo con: 

• Usar y divulgar la información médica personal (PHI) de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables que gobiernan la información de salud.  
• Usar divulgar la información médica personal (PHI) de acuerdo con los requisitos de la cantidad mínima necesaria bajo la ley de Privacidad de HIPAA, así como cualquier guía adicional y/o reglamentos publicados por el Departamento de Salud y Servicios Humanos, 
• Mantener un programa de privacidad y seguridad comprensivo por escrito, que proteja la confidencialidad, integridad y disponibilidad de PHI que usted genere, reciba, mantenga o transmita por medio del Plan, que incluye medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas al tamaño y complejidad de sus operaciones y la naturaleza y ámbito de aplicación de sus actividades, y de manera que cumplan como lo requiere HIPAA. 
• Mantener la cuenta de cualquier divulgación hecha mediante un registro de salud electrónico para el tratamiento, pago, y operaciones de cuidado de salud, como aplique.  

7.    Disponibilidad del Portal 

Habrá ocasiones en las que el Sitio no estará disponible para usted. Por ejemplo, mantenimiento del sistema, congestionamiento o fallas pueden limitar la disponibilidad del Sitio. El acceso al Sitio es proporcionado de manera “conforme esté disponible” y no garantizamos la disponibilidad en cualquier momento en particular. 

8.    Política de Infractor Reincidente; Quejas de Derechos de Autor

De acuerdo con el Acta de Derechos de Autor del Milenio Digital y otras leyes aplicables, hemos adoptado la política de limitar el acceso al Sitio, ya sea cancelando las cuentas de usuarios en circunstancias apropiadas y bajo nuestra discreción, que infringieron los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted cree que cualquier cosa en este Sitio infringe cualquier derecho de autor que usted posea o controle, puede tramitar una notificación de tal violación con nuestro agente designado como se muestra debajo:
  
          Nombre del Agente Designado:   
          Domicilio:   
          Teléfono:   

Por favor lea 17 U.S.C. § 512(c)(3) para los requisitos de una notificación apropiada. Usted debe saber que si conscientemente hace mal uso o representación en su notificación de que el material o actividad se ha infringido, usted será responsable por cualquier daño, incluyendo sin límites, costos y tarifas de abogados que nosotros o el supuesto infractor haya gastado que como resultado de creer en tal acusación haya removido o desactivado el acceso al material o actividad de la supuesta infracción.  

9.    Marcas Registradas.

Las imágenes de gente o lugares que se muestran en el Sitio son propiedad del Dueño del Sitio o de agentes externos. El uso que usted o cualquier persona autorizada por usted le dé a estas imágenes es prohibido a menos que esté específicamente permitido por estos Términos o permiso por escrito sea proporcionado por el Dueño del Sitio.  Cualquier uso no autorizado de estas imágenes puede violar leyes de derechos de autor y marca registrada y comunicaciones, reglamentos y estatutos aplicables. Las marcas registradas, los logos, marcas de servicios (colectivamente las “Marcas Registradas”) que aparezcan en el Sitio están registradas y no registradas por el Dueño del Sitio y otros. La falta de marca registrada en el Sitio puede usarse sin el permiso por escrito del dueño de las marcas registradas mostradas en el Sitio.  El uso indebido de las marcas registradas mostradas en el Sitio y cualquier otro contenido en el Sitio, está estrictamente prohibido. También se le avisa que el Dueño del Sitio hará cumplir de manera agresiva sus derechos de propiedad intelectual con todo el rigor de la ley, incluyendo la búsqueda de persecución criminal donde sea autorizada. 

10.    Enlaces Externos. 

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad o están bajo el control del Dueño del Sitio ("Sitios de Internet de Terceros"). El Dueño del Sitio no es responsable por el contenido, seguridad o prácticas de privacidad de los Sitios de Internet de Terceros. Por favor lea el aviso de privacidad y cualquiera de los términos de uso de cada Sitio de Internet de Terceros que visite. A menos que le recomendemos específicamente de lo contrario, los enlaces a Sitios de Internet de Terceros no constituyen o le otorgan el respaldo del Dueño del Sitio a esos sitios, la información que contienen o cualquier producto o servicios que describan. El Dueño del Sitio no recibe pago u otro tipo de remuneración a cambio de enlazar o usar Sitios de Internet de Terceros. Su paso por otras páginas de internet fuera del Sitio o de otros sitios es bajo su propio riesgo. 

11.   Limitaciones sobre la Garantía, Responsabilidad y Daños. 

SU USO Y NAVEGACION DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NI EL DUEÑO DEL SITIO, NI CUALQUIERA DE NUESTROS AFILIADOS, OTORGANTES DE LICENCIA, PROVEEDORES, ANUNCIANTES O PATROCINADORES, NI NUESTROS RESPECTIVOS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, CONSULTORES, AGENTES Y OTROS REPRESENTANTES, SON RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INCIDENTAL, CONSIGUIENTE, INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE RESULTE DEL ACCESO A O EL USO DEL SITIO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, TODO EN ESTE SITIO SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTIA, YA SEA EXPRESADA O IMPLICITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTIAS QUE IMPLICA LA COMERCIALIZACION, CONDICIONES PARA UN PROPOSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIONAR. Por favor entienda que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implicadas, de manera que algunas de las exclusiones previamente mencionadas no aplican para usted. Revise sus leyes locales para cualquier restricción o limitación de las garantías implicadas. El Plan tampoco asume responsabilidad y no puede ser sujeto a daños por viruses que puedan infectar su equipo de computadora o cualquier otra propiedad debido a su acceso o navegación en el Sitio, o la descarga de cualquier material, datos, texto, imágenes, video o audio del Sitio.  
EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL PLAN, SUS AFILIADOS, OTORGANTES DE LICENCIA, PROVEEDORES, ANUNCIANTES O PATROCINADORES, NI NUESTROS RESPECTIVOS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, CONSULTORES, AGENTES Y OTROS REPRESENTANTES, YA SEA POR CONTRATO, GARANTIA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON EL USO O LA FALTA DE ABILIDAD PARA EL USO DEL SITIO O DE ESTOS TERMINOS EXCEDE $50.

12.    Indemnización. 

Hasta el límite máximo que permite la ley, usted está de acuerdo en defender, indemnizar y mantener al Plan y sus respectivos empleados, oficiales, directores, contratistas, consultores, accionistas, proveedores, compañías dueñas, subsidiarios, agentes, representantes, predecesores, sucesores pasados, presentes y futuros y asigna (individualmente y colectivamente, los “Partidos del Plan”), sin daño de y hacia cualquier reclamo, procedimientos, daños, lesiones, pasivos, pérdidas, ganancias, multas, costos y gastos (incluyendo tarifas de abogados y gastos de litigación) de cualquier tipo o naturaleza, ya sea conocido o desconocido, previsto o imprevisto, maduro o inmaduro, o sospechado o insospechado, conforme a derecho o equidad, ya sea por agravio, contrato o de lo contrario (colectivamente, “Reclamos”), que incluyen pero no se limitan a, daños a la propiedad o lesión personal, que se relacionan o surgieron de  (a) su acceso o el uso del Sitio o cualquier Contenido (incluyendo materiales de terceros), productos o servicios disponibles a través del Sitio, o (b) cualquier violación o supuesta violación suya de cualquiera de los términos provistos. Si usted usa el sitio como proveedor, también está de acuerdo en indemnizar, defender y mantener a los Partidos del Plan sin daño por Reclamos que se relacionan o surgieron de su divulgación del acuerdo de asociado de negocios, o por la falta de cumplimiento de leyes federales y estatales aplicables. Usted está de acuerdo en notificar al Plan de reclamos a terceros y cooperar con los Partidos del Plan en la defensa de esos reclamos. Además está de acuerdo con que los Partidos del Plan tengan control sobre la defensa o liquidación de cualquier reclamo de terceros. Esta indemnización es junto con y no en lugar de cualquier indemnización que se estipulen en un acuerdo por escrito entre usted y el Plan.  

13.    Problemas de Jurisdicción. 

Este Sitio está controlado y operado desde los Estados Unidos y no tiene la intención de someter al Plan a cualquier jurisdicción o ley fuera de los E.U. Este Sitio puede ser inapropiado o puede no estar disponible para usarse en algunas jurisdicciones no Estadounidenses. Cualquier uso del Sitio es bajo su propio riesgo, y usted debe cumplir con todas las leyes aplicables, reglas y reglamentos al usarlo. Podemos limitar la disponibilidad del Sitio en cualquier momento de manera total o parcial, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción de nuestra elección. 

14.    Renuncia de Responsabilidad de las Redes Sociales. 

Las opiniones y/o puntos de vista expresados en las plataformas de redes sociales del dueño del Sitio, incluyendo pero no limitados a nuestros blogs, elementos gráficos, Facebook, Twitter, LinkedIn y páginas de YouTube, representan los pensamientos de contribuidores individuales y comunidades en las redes, y no necesariamente los del dueño del Sitio o cualquiera de sus afiliados corporativos o directores respectivos, oficiales, empleados, equipo médico o miembros del consejo administrativo. Las opiniones y puntos de vista expresados en estas páginas no reflejan de ninguna manera los puntos de vista del Sitio en que se publican, otros sitios afiliados con el Sitio, los empleados involucrados con el mantenimiento del Sitio o cualquier miembro del Sitio. Al proporcionar contenido (comentarios, historias, fotos, etc.) a cualquiera de los sitios de redes sociales de los dueños del Sitio, usted entiende que esta información está disponible para el público, y que el dueño del Sitio puede usar esta información para propósitos promocionales internos y externos así como para la recaudación de fondos. Por favor tome en cuenta que otros participantes pueden usar su información publicada para fines fuera del control del dueño del Sitio. 

15.     Oferta de Productos y Servicios. 

Las descripciones de los productos y/o servicios, si existen, proporcionados en este sitio no tienen la finalidad de representar ofertas para vender o solicitudes en relación con algún producto o servicio. Algunos productos y/o servicios pueden no estar disponibles en todas las áreas y pueden estar sujetos a reglamentos aplicables en ciertas áreas y en muchos casos pueden ofrecerse sólo por medio de empleadores o patrocinadores del plan. Productos y/o servicios específicos pueden no estar disponibles en ambas formas auto-financiadas o con aseguranza. Los servicios cubiertos y beneficios de preferencia se proporcionan bajo los términos aplicables del contrato del plan, incluyendo limitaciones y exclusiones. Cualquiera que esté interesado en un producto y/o servicio en particular debe contactar a un representante local del Plan para determinar si el producto y/o servicio está disponible en su jurisdicción, y para pedir una copia de la política aplicable o prospecto para la descripción completa del producto y/o servicio en cuestión. 

16.    Aplicación de la Ley; Disputas. 

Usted está de acuerdo de que las leyes del Estado de Texas, sin reparo a los principios de conflictos de las leyes, gobernarán estos Términos y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y el Plan. Cualquier acción o procedimiento que surja relacionado con estos Términos o el uso de este Servicio debe ser presentado ante cortes estatales o federales ubicadas en el Condado Dallas, Texas, y usted acepta el uso personal exclusivo de la jurisdicción de tales cortes.

17.    Terminación

A pesar de cualquier cosa que contengan estos Términos, nos reservamos el derecho, sin aviso y a nuestra propia discreción, de rescindir su derecho al acceso o uso del Sitio, y usted entiende y acepta que no tenemos la responsabilidad o la obligación hacia usted en tal caso, en la máxima medida aplicable por ley. 

18.    Separación

Si algún término, cláusula o provisión de estos Términos es inválido o no se puede cumplir, entonces ese término, cláusula o provisión será separado de estos Términos y no afectará la validez o la capacidad para cumplir lo que resta de algún término, cláusula o provisión, o cualquier otro término, cláusula o provisión de estos Términos.

19.    Sobrevivencia 

Las siguientes secciones sobrevivirán el vencimiento o final de estos Términos y terminación de su cuenta: todos los términos definidos y Secciones 1, 2, 4-6, 11-13, 16, y 17.

20.    Contáctenos
Por favor díganos su tiene preguntas acerca, o quiere una copia, de nuestros Términos. Se le dará una copia gratis. Sólo envíenos un correo electrónico a CMCHPCompliance@Childrens.com o llámenos al 1-800-947-4969.